ฉันได้รับข้อผิดพลาดการชำระเงินเมื่อพยายามจองออนไลน์

สาเหตุของข้อผิดพลาดในการชำระเงินอาจมีได้หลายประการ สาเหตุทั่วไปบางประการ เช่น:

- ข้อมูลบัตรที่กรอกไม่ถูกต้อง (หมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง วันหมดอายุไม่ถูกต้อง)
- จำนวนเงินเกินกำหนด
- บัตรของผู้ใช้ไม่รับเงินตราต่างประเทศ
- การชำระเงินถูกบล็อกโดยธนาคารเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย
- ข้อผิดพลาด 3DS (ผู้ใช้ไม่ได้ป้อนรหัสผ่านหรือรหัส SMS หรือไม่ได้ยืนยันธุรกรรมในแอปธนาคารของตนเพื่ออนุมัติการชำระเงิน)
- ไม่รองรับ 3DS (ธนาคารของผู้ใช้ไม่รองรับหรืออนุญาตให้ทำธุรกรรมประเภทนี้)
- รายละเอียดบัตรที่ป้อนด้วยตัวจัดการรหัสผ่าน/ รายละเอียดบัตรที่บันทึกไว้ซึ่งใช้ในเว็บเบราว์เซอร์ (คำแนะนำของเราคือให้ลองป้อนรายละเอียดบัตรของคุณด้วยตนเองอีกครั้ง)
- Adblocker เปิดใช้งานอยู่ Adblocker ของคุณอาจบล็อกกระบวนการตรวจสอบ 3D บนเว็บไซต์ของเรา
- คุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์ Firefox ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินออนไลน์ ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นสำหรับการชำระเงิน เช่น Chrome

สำหรับผู้ใช้บางราย การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่บนโทรศัพท์ที่ใช้ยืนยันตัวตนอาจช่วยได้ หากการยืนยันตัวตนล้มเหลวซ้ำๆ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือใช้บัตรเครดิตใบอื่น

หากคุณไม่แน่ใจและต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะของเราได้เสมอผ่านแบบฟอร์มติดต่อทางออนไลน์ของเรา